Les contenus de communauté d'études en ligne s'avèrent souvent très fournis et complexes

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10 décembre 2009

Mettre à plat tout les relevés effectués par l'équipe présente sur le terrain pendant l'enquête demande du temps

En moyenne, un bon débriefing se déroule en une demie-journée, voire une journée complète

humain

Cela dépend, en général, de l'étendue de l'étude. En outre, un bon débrief s'organise, dans la mesure du possible, au lendemain de la fin des enquêtes de terrain. Il est important de bien lister les questions établies au préalable avec le client pour conclure la réunion sur un plan détaillé d'analyse.La pratique la plus simple consiste à entamer la discussion de groupe question par question afin d'y voir le plus clair possible.

Bien préparer son débrief, c'est aussi avoir son matériel sur soi. Autrement dit, les supports audios (enregistrements d'entretiens), écrits (fiches) et photos sont toujours les bienvenus, même s'il s'agit de ne pas trop s'accrocher à eux pendant la discussion mais davantage de faire part de son expérience vécue avec le personnel enquêté ! La mise à plat des éléments de terrain ne peut se faire que par une discussion vive et animée. Plus la discussion sera riche et construite, plus l'analyse et le plan détaillé le seront également

Chacun est donc invité à proposer son point de vue, raconter son expérience et ses souvenirs de ce qu'il a pu observé sur le terrain. L'idée est, aussi, d'éviter de faire une mise à plat rébarbative pour le groupe de terrain Il peut, cependant, ne pas être inutile de disposer de verbatim écrits (lorsqu'il s'agit de rapporter un entretien). Enfin, il convient de ne pas s'épancher vers une discussion à bâtons rompus.

En moyenne, un bon débriefing se déroule en une demie-journée, voire une journée complète

Basiquement, un paperboard (tableau avec feuilles blanches) est l'outil idéal à tout bon débrief. Il permet à tous les participants de voir clairement le fil conducteur du plan détaillé de l'analyse qui se dessine petit à petit Prendre des notes de ce qui est avancé par les membres de l'équipe de terrain peut aussi s'avérer très utile ultérieurement, en cas de trou de mémoire lors de la mise au propre du plan détaillé.

Le numérique est donc à éviter.

pouvoir

A noter, que les débriefs peuvent aussi s'effectuer par téléphone au cas où il serait impossible pour toutes les personnes participantes d'accorder leurs agendas ! Si le plan détaillé apparaît au fur et à mesure des réponses apportées aux questions présentes dans la liste, il vaut mieux, dès le lendemain du débrief, établir le squelette précis du plan. Il servira de base pour écrire le rapport final qui sera présenté au client. Il peut donc être difficile de ne pas se laisser submerger par la quantité d'informations retenue. Alors comment ne pas paniquer devant une montagne de données en ligne

Même si Internet permet de réunir des communautés très nombreuses, il engendre également quelques problèmes de logistique qui freinent l'organisation de l'analyse des données. On peut ainsi se retrouver avec des quantités de fichiers aux intitulés incompréhensibles, pleins de caractères peu significatifs, de dates ou d'informations système sans aucun intérêt pour le chargé d'études En outre, le langage du Net (émoticônes, pseudonymes) employé par les internautes ne facilite guère l'organisation. C'est pourquoi il convient de prendre chaque chose en son temps.

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